Política de Cookies
Última actualización: 7 de octubre de 2025
En este sitio utilizamos cookies y tecnologías similares (en conjunto, “cookies”) para finalidades técnicas esenciales y, si lo autorizas, para analítica/marketing. Esta política explica qué son, para qué se usan y cómo gestionarlas.
Responsable
Zensual SL — CIF/NIF: B22580955
Calle Brújula, 4 — 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla), España
Responsable: Juan Carlos López Murillo — DNI 43681343L
Contacto privacidad: gdpr@zensual.top
1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo al navegar. También usamos almacenamiento local como sessionStorage para recordar ciertas preferencias de la interfaz sin identificarte.
2. Tipos de cookies que usamos
- Necesarias (siempre activas): permiten el funcionamiento básico del sitio, seguridad, carga de recursos.
- Analíticas (opcionales): nos ayudan a entender el uso del sitio para mejorar (solo si consientes).
- Marketing (opcionales): personalización de comunicaciones/seguimiento de campañas (solo si consientes).
3. Cookies y almacenamientos en botsys.org
El chat de la landing utiliza únicamente sessionStorage para recordar si ya se abrió el panel:
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
sessionStorage: "botsys_chat_opened" |
Necesaria | Propia (botsys.org) | Evitar reabrir el chat automáticamente si ya lo has visto. | Sólo durante la sesión (se borra al cerrar el navegador) |
4. Cookies relacionadas con formularios en crm.botsys.org
Los formularios embebidos desde crm.botsys.org (plataforma CRM/marketing) pueden establecer cookies si aceptas categorías no esenciales. Habitualmente son:
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
mautic_session_id |
Necesaria | crm.botsys.org | Mantener la sesión del formulario embebido y entregar el recurso. | Sesión |
mtc_sid |
Analítica | crm.botsys.org | Identificador de sesión para métricas agregadas de formularios. | Sesión |
mtc_id |
Marketing | crm.botsys.org | Identificador persistente para seguimiento de campañas y atribución. | ~1 año |
mautic_device_id |
Marketing | crm.botsys.org | Reconocer visitas repetidas para personalización/seguimiento. | ~1 año |
Nota: los nombres y duraciones pueden variar según versión/ajustes del CRM. Sólo se activan las no esenciales si prestas tu consentimiento.
5. Terceros integrados
- CDN de iconos y fuentes (Font Awesome CDN, Google Fonts): sirven recursos estáticos. No deberían establecer cookies propias en este sitio; pueden registrar logs técnicos.
- Enlaces externos (WhatsApp, MONEI/Bizum, redes sociales): al abandonar botsys.org, cada tercero aplica su propia política de cookies/privacidad.
6. Gestión de preferencias
Puedes:
Si tu navegador bloquea cookies de terceros, es posible que algunos formularios embebidos requieran que las permitas temporalmente.
7. ¿Cómo borrar o bloquear cookies desde tu navegador?
Puedes configurar o eliminar cookies desde los ajustes del navegador. Consulta la ayuda de tu navegador para instrucciones actualizadas.
8. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios técnicos o legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha.
Dudas sobre cookies: gdpr@zensual.top